新規会員登録をしていただき、その後チケット購入という流れになっております。

2枚になります。

アカウントの作成後、チケットを購入していただくとイベントの予約が可能になります。
「イベント検索」からお好きなイベントを見つけていただき、ご予約画面からイベントのご予約をしていただくことが出来ます。
ご予約完了メールが送信されるので、そちらで予約状況の確認が可能です。

特にありません。

1家族ずつご登録をしていただき、その後イベント申し込みしていただく流れとなります。

飲食店側の都合でキャンセルになる場合、店舗から中止の連絡が来ます。チケットの消費は行われませんのでご安心ください。

イベント実施の一か月以上前にこちらからキャンセル手続きを行ってください。一か月以内のキャンセルはできかねますので代理の方のご参加をおすすめしております。

お客様のご登録いただいているメールアドレスにイベント予約完了メールが送信されます。そちらでご確認いただけます。

基本的にはありません。
しかし、人数制限に満たしている場合やアレルギーで対応できかねる場合のイベントはご参加いただけません。
また、イベント一覧に表示されている企画はラフキッズ運営局が詳細確認を行っておりますのでご安心ください。

小学1年生の方からご予約可能となっております。

ラフキッズトップ画面の左側にある「イベントを探す」から項目を入力またはクリックしていただき検索することが出来ます。

はい、問題ございません。

体験実施日の一か月前でしたらご返金可能です。

当日予約は受け付けておりません。

チケット購入後に「イベントを探す」から検索をしていただき、参加したいイベントを探します。
イベントが決まったら「予約する」をクリックしていただき、必要情報を入力していただきましたら予約完了となります。
当日は開催店舗へお集まりください。

体験される飲食店に行っていただき、体験開始となります。

記載されたお時間に体験店舗へ伺ってください。

イベント開催の2週間以内のキャンセルはできかねますので、代わりに体験できる方をお探しください

その旨を店舗へご連絡ください。
なお、チケットの消費は発生いたしますのでご了承ください。

ラフキッズ運営側が責任を取ることはできかねます。
体験ユーザー様と店舗責任者の間でご解決いただけますと幸いです。

クレジットカードのみとなっております。
決済に失敗した場合はメールが送られてきますので内容に沿って決済を行ってください。

JCB、VISA、Master、JCB、AMEX、Dinersのクレジットカードでのご決済になります。

購入された月のクレジットカードでのご請求となります。

ご使用になれません。
JCB、VISA、Master、JCB、AMEX、Dinersのクレジットカードでのご決済になります。

お問い合わせフォームがございます。こちらからお問い合わせ内容を明記の上、送信ください。

ページ右上に「新規会員登録」のアイコンがございます。そちらをクリックしていただくと会員登録画面が開かれます。
メールアドレス、パスワードを入力していただいて登録する方法と特定のSNSアカウント(LINE、Facebook、Twitter、Google、Yahoo!)を使用して会員登録していただく方法がございます。

「ログイン」から「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックします。
パスワードの再設定画面が開きますので、SNSログイン時にご使用いただいていたメールアドレスを入力していただき「送信」をクリックすると、再設定用のURLがメールで送られます。
送られてきたURLからパスワード再設定画面に移動後、新しいパスワードを入力し「保存してログイン」をクリックします。
退会されたSNSによるログインは使えなくなるため、次回以降は登録したメールアドレスとパスワードをご使用ください。

「ログイン」から「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックします。
パスワードの再設定画面が開きますので、SNSログイン時にご使用いただいていたメールアドレスを入力していただき「送信」をクリックすると、再設定用のURLがメールで送られます。
送られてきたURLからパスワード再設定画面に移動後、新しいパスワードを入力し「保存してログイン」をクリックします。
退会されたSNSによるログインは使えなくなるため、次回以降は登録したメールアドレスとパスワードをご使用ください。

マイページから「退会する」ボタンを押していただき必要事項を入力していただければ退会完了になります。

こちらからご登録くださいませ。

「食品衛生責任者」と「防火管理者」は必ず必要です。

1週間以内に確認のメールを送らせていただきます。

予約者が全員揃ったのを確認してから始めます。流れは下記のようになります。
例)着替え→手洗い→朝礼→体験説明→体験開始→提供→内定書・お給料渡す→写真撮影→解散

アルコールの提供を行う内容は禁止しております。

店舗でのトラブルは店舗で対応していただくことになっております。
詳しくは契約書をご確認ください。